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河南瑞之森净化工程有限责任公司集设计、实验室设备于一体生多元化现代经营管理模示下，下分多个部门，层层管理、环环相扣。拥有完善的服务一条龙体系，“超前的管前、优良的售中、完善的售后服务”，是现对贵方的保证。为了消除日后您们对设备维护、维修的顾虑，经公司董事会研究决定，做出以下承诺：合同签订前，我公司将派专业的设计人员前往施工地点实地勘测各项数据，然后根据使用方要求所需做出详细的施工计划书，交由使用方审阅。公司设有售后服务部，由专人负责每月对设备进行咨询服务，回答客户提出的关于设备质量及维修、维护方面出现的各种问题，并广泛收集市场信息，虚心接受客户对设备提出的优化方案。
质保修期内，如设备发生质量问题，免费维修。用户只需来电告知我公司，我公司保证30分钟内响应，4小时内派技术人员前往修理解决。现场维修2天内解决问题，需返厂维修的3天修理完毕并运回使用地。若有特殊情况,问题无法在短期内解决，本公司会做出书面解释，并明确解决问题的时间。公司于安装完成后将委派专业技术人员到现场进行安装调试，一星期后进行电话回访，半个月后进行维修保养维护。
公司会根据市场变化，不断推出升级产品，及时通知客户，推荐最佳升级方案，在保修期内免费升级，保修期过后，按最低市场价的50%收取材料配件费用。在保修期内，每隔一年及保修期满时进行两次全面检查和维修。
